Category Archives: NEWS

Un Suisse kidnappé et froidement tué dans le nord de l’Argentine

Burglary crime - burglar opening a doorMONTECARLO (ARGENTINE)Un entrepreneur de nationalité suisse âgé de 47 ans, *Héctor K.,  s’est fait sauvagement assassiné samedi passé (9 août 2014) en Argentine, plus précisément dans la province de Misiones, au nord-est du pays. Cette province borde à l’ouest le Paraguay et à l’est le Brésil. Le Paraguay est connu pour être une plaque tournante en Amérique du Sud du trafic de drogue et de nombreux autres trafics. L’entrepreneur résidait au nord de la province de Misiones à Montecarlo (ville de 36’745 habitants, source Wikipedia en espagnol, chiffres de 2010), ville faisant frontière avec le Paraguay, et était un agriculteur d’agrumes (citrons notamment) bien connu dans la région.

Selon le site Lanacion.com, le Suisse a été kidnappé avec d’autres membres de sa famille par au moins trois individus cagoulés. Après avoir volé de l’argent dans la maison, les malfaiteurs ont pris en otage l’homme de 47 ans, car ils voulaient davantage d’argent. Ils l’ont ensuite froidement assassiné par balle et l’ont laissé pour mort à quelques mètres de sa propriété. Certains médias estiment que les criminels pourraient venir du Paraguay, à cause d’un accent espagnol typique de ce pays, selon des témoins du crime.

Sa famille était installée en Argentine depuis de nombreuses années. Héctor et sa famille ont vécu jusqu’à il y a quelques mois en Suisse et sont revenus en Argentine pour prendre soin du domaine suite à la mort du père d’Héctor. Sa famille résidait depuis des dizaines d’années dans cette région de l’Argentine.

Les Suisses en Argentine

L’Argentine est l’un des pays au monde avec le plus grand nombre de Suisses (descendants) selon des statistiques officielles du gouvernement suisse, beaucoup d’Helvètes ont fui la misère présente en Suisse au début du 20ème siècle et au 19ème siècle. La ville de Bariloche (San Carlos de Bariloche) dans le sud-ouest de l’Argentine est une station de ski très prisée en Amérique du sud et est souvent surnommée la “Suisse Argentine”, ville fondée par une personne d’origine Suisse (Carlos Wiederhold). Bariloche est toutefois une ville très éloignée géographiquement de Montecarlo.

La violence en Amérique latine

La violence est endémique en Amérique latine avec seulement au Brésil environ 55’000 homicides par an (2013), soit 10% du total mondial des crimes mortels. Dans les grandes villes du Brésil comme à Sao Paulo les personnes de la bourgeoisie et de la classe moyenne supérieure résident dans des appartements ou maisons protégées 24h sur 24 et 7j sur 7 par des gardiens, avec souvent des protections électriques. L’Argentine et l’Uruguay ont été à un moment un peu préservé par cette violence, mais avec la crise récente, surtout en Argentine, la violence a massivement augmenté. Des villes comme Buenos Aires sont souvent touchées par des crimes horribles comme récemment le meurtre d’une jeune fille chilienne venue étudier dans la capitale argentine. Le Mexique, certains pays d’Amérique centrale et surtout le Venezuela ont parfois des taux d’homicides se rapprochant de zones de guerre. L’OMS considère qu’un taux d’homicide de plus de 10 par 100’000 habitants par an (en Suisse moins de 1), comme le Venezuela avec plus de 50,  représente une épidémie (de violence).

Origine de la violence

Une explication d’une telle violence dans cette région de plus de 600 millions d’habitants qu’est l’Amérique latine proviendrait, selon beaucoup de spécialistes, d’une mauvaise distribution des richesses et notamment des salaires . Par comparaison, en Suisse une personne de la classe ouvrière gagne environ 4 fois moins qu’une personne de la classe moyenne supérieure (CHF 3’500.- contre environ CHF 14’000.-), dans des pays comme le Brésil cet écart se monte facilement à un facteur 10, voire plus (USD 400 contre USD 4’000). Cela dit, l’Inde a aussi une inégalité sociale marquée mais compte nettement moins d’homicides que l’Amérique latine. D’autres explications comme le machisme et certaines conséquences de la colonisation sont parfois avancées.

*Remarque: sur le site Lanacion.com, le nom de l’entrepreneur est publié. Comme Romanvie.ch a son siège en Suisse, nous avons décidé de ne pas mentionner son nom complet.

Par Xavier Gruffat (spécialiste des crimes en Amérique latine), le 11 août 2014. Sources: Lanacion.com, Veja (statistiques homicides)

Photo (illustration): Fotolia.com. – © Kzenon – Fotolia.com

Lax (VS) – Accident de circulation – un enfant perd la vie

Le 11.08.2014 vers 09h30, une fillette de quatre ans a été victime d’un accident mortel de la circulation alors qu’elle empruntait un passage piéton sur son vélo.

Un Valaisan de 61 ans circulait au volant de sa voiture, sur la route principale de Fiesch en direction de Brigue. A l’intérieur du village de Lax, il s’est arrêté devant un passage pour piétons afin de laisser passer trois enfants. Ceux-ci ont traversé la chaussée sur leur vélo. Après leur passage et au moment où cet automobiliste a redémarré, il a renversé un quatrième enfant qui s’était engagé à vélo sur le passage piéton.

Malgré la rapide intervention des secours et les soins prodigués, la fillette âgée de 4 ans et domicilié dans la région, est décédée sur les lieux de l’accident.

Une enquête est en cours.

Source: Communiqué de la Police valaisanne. Le 11 août 2014.

Des couples s’affichent pour dire : « Nous ne regrettons rien ! »

Des couples s’affichent pour dire : « Nous ne regrettons rien ! »GENEVE / ZURICHLe Réseau évangélique suisse SEA∙RES s’est adressé par deux fois à l’OFSP pour lui demander de revoir sa campagne de prévention contre le VIH, en raison de l’usage d’images au contenu sexuellement explicite. Alors que les affiches provocantes sont désormais sur la place publique, le SEA-RES a démarré sa propre campagne sur Internet et les réseaux sociaux. Des couples mariés sont invités à envoyer leur photo et témoigner ainsi de leur attachement à une sexualité vécue dans la fidélité. La fidélité n’est pas un obstacle à une vie sexuelle épanouie, au contraire. De plus, elle demeure la meilleure prévention contre le VIH.

Sur la photo où posent Fabienne et Christian figure une citation, avec le logo de la campagne « Love Life » : « Mariés depuis 21 ans. Nous ne regrettons rien. Nous avons dit « oui » à une sexualité épanouie ». Le Réseau évangélique suisse SEA∙RES a lancé il y a une semaine une campagne alternative à l’actuelle campagne de prévention « Love Life » de l’Office fédéral de la santé publique (OFSP). Les couples mariés qui le souhaitent peuvent envoyer leurs photos qui sont ensuite mises en forme dans le style de la campagne « Love Life », mais avec un autre message. Ces couples témoignent ainsi que la fidélité est à la fois le meilleur moyen de vivre une sexualité sans regrets et la plus efficace des préventions contre le VIH.*

Des images provocatrices

Le SEA∙RES partage l’avis de l’OFSP concernant l’importance de la prévention contre les maladies sexuellement transmissibles. Les images de la campagne „Love Life“ passent malheureusement à côté de cet objectif. De nombreuses personnes perçoivent ces images comme choquantes, intrusives et contraires aux principes de la protection de la jeunesse. En outre, le fait qu’un Office fédéral présente de telles images peut également faire figure de précédent et inciter la Commission suisse pour la Loyauté à laisser passer encore davantage d’images sexuellement explicites sur les panneaux d’affichages suisses.

10’000 signatures récoltées fin mai

Fin mai, le SEA-RES avait déjà récolté plus de 10’000 signatures en moins de deux semaines, demandant à l’OFSP de revoir sa campagne de « prévention ». Le SEA-RES demande maintenant à l’OFSP que sa campagne alternative en faveur de la fidélité au sein du couple soit également soutenue financièrement. Ce serait en effet une façon de porter utilement le message de prévention à la population suisse.

Source : 5 août 2014, communiqué Réseau évangélique suisse

Photo d’illustration : © muro – Fotolia.com

Vionnaz : un couple de la région fait une chute mortelle

Vionnaz : un couple de la région fait une chute mortelleVALAISUn couple de la région a été découvert dans le secteur du torrent de Mayen. Les époux ont fait une chute mortelle d’une centaine de mètres.
Le 06.08.2014, les proches ont signalé la disparition des époux à la police cantonale. Des recherches ont été engagées et ont permis de retrouver les deux personnes cet après-midi, malheureusement décédées.
Selon les premières constatations, ce couple se promenait dans ce secteur accidenté, occupé à la cueillette de champignons. Les corps ont été retrouvés une centaine de mètres en contre-bas d’un sentier.
Il s’agit de Valaisans dont le mari était âgé de 79 ans et son épouse de 78 ans.
La police intercommunale du Haut-lac et le Corps des gardes-frontière sont intervenus aux côtés de la police cantonale dans le cadre de ces recherches.
Communiqué de la police valaisane, le 06 août 2014.

EXCLUSIF – Restaurant, priez en public et gagnez 15% de rabais !

640x360xoracao-com-descontopriere-discountWINSTON-SALEM Dans un restaurant de Caroline du Nord (Etats-Unis), les clients qui font une prière en public avant de manger peuvent profiter de 15% de rabais (photo). Cette inform640x360xoracao-com-descontoation fait actuellement le buzz sur Internet.
Le restaurant, appelé Mary’s Gourmet Diner, est locali640x360xoracao-com-descontosé à Winston-Salem, ville célèbre pour abriter un hôpital de référence mondiale, le Wake Forest Baptist Medical Center. Signe de la religiosité évangélique de la ville, le terme baptiste étant inclus dans le nom de cet hôpital. On sait que les baptistes sont très nombreux aux Etats-Unis, Obama étant son plus célèbre représentent actuellement.

15% de rabais

Si un client prie en public dans ce restaurant, sa facture sera allégée de 15%. Ce n’est pas une promotion mais plus un geste de la propriétaire Mary Haglund. Cette dame âgée de 60 ans est très croyante et a affirmé : “Pour moi, chaque aliment est un cadeau du ciel…quand je vois quelqu’un dans un restaurant qui montre sa gratitude, cela touche mon coeur.”

Mme Haglund explique que personne ne devrait se sentir obligé à faire quelque chose en public si la personne n’a pas l’envie, elle ne croit pas que des clients feront cela juste pour la promotion. Elle est la fille d’un missionnaire évangélique ayant travaillé aux Philippines, pays dans lequel elle a vu beaucoup de misère. Probablement que la faim la touche plus que la moyenne des occidentaux et que c’est pour cela qu’elle accorde ce petit “cadeau de Dieu”.

Commentaire et analyse de Xavier Gruffat (éditeur de Romanvie.ch)

Les évangéliques sont très nombreux à travers le monde (voir plus d’informations à ce sujet) et ont des habitudes parfois différentes d’un pays ou d’un continent à l’autre. De ma propre expérience, beaucoup d’évangéliques européens et sud-américains (Brésil notamment) ne font pas ou plus la prière avant le repas, ni en public ni en privé (ou rarement). Cette coutume est plus fréquente chez les évangéliques américains ou sud-coréens.

En tant que diplômé MBA, je dois admettre que c’est une EXCELLENTE idée. On sait qu’en marketing, l’une des méthodes les plus importantes est la différenciation, ce qui engendre ensuite du story telling (les gens parlent de l’entreprise, ici le restaurant). Bref un site comme Romanvie.ch reprend l’information, comme de nombreux autres sites chrétiens à travers le monde (et Dieu sait qu’ils sont nombreux)…et le buzz est fait. En plus c’est un bon moyen d’évangélisation, le but de cette fille de missionnaire. Cela dit, je ne crois pas que cette dame âgée de 60 ans, fille de missionnaire (en général pas les plus capitalistes des Chrétiens), ait planifié cette action, c’est plus un coup du hasard, que dis-je, du destin.

Sources: Gospelprime, média évangélique brésilien. The Blaze, grand média américain chrétien. Le 6 août 2014.

Voir d’autres news sur  la foi chrétienne

Homicide à St-Gingolph (VS)

Homicide à St-Gingolph (VS)VALAISLe 22.07.2014, la police cantonale a procédé à la levée de corps d’un homme retrouvé sans vie dans son appartement. L’enquête a permis d’établir qu’il s’agit d’un homicide. L’auteur présumé a été placé en détention provisoire.
Le décès avait été signalé par la compagne de la victime. Dans un premier temps, elle a déclaré s’être absentée quelques jours puis, à son retour, avoir découvert le corps sans vie de son ami dans leur appartement.
Lors de l’enquête, cette Allemande de 64 ans a reconnu avoir tué son compagnon en le frappant à la tête avec un objet. Elle a précisé avoir commis ce geste le 05.07.2014 puis elle a quitté les lieux. A son retour, le 22.07.2014, elle a signalé le décès à la police cantonale. A l’heure actuelle, le mobile du crime reste indéterminé.

La victime est un ressortissant allemand âgé de 78 ans.

Le Ministère public a ouvert une instruction. L’auteur présumé a été placé en détention provisoire.

Communiqué de la police genevoise, le 04 août 2014.

Photo d’illustration : © Laurent Hamels – Fotolia.com

Plusieurs arrestations à Genève (2 août 2014)

Plusieurs arrestations à Genève (2 août 2014)Ivre, il vole une pancarte publicitaire.
Un homme né en 1985, originaire du Brésil, domicilié à Genève, a été appréhendé pour vol, recel, violation de domicile et consommation de stupéfiant.
Vendredi 1er août 2014, à 02h45, des gendarmes ont interpellé un homme en état d’ivresse qui quittait un stand des fêtes de Genève après y avoir volé une pancarte publicitaire. Le représentant de la société locatrice du stand a déposé plainte pour violation de domicile et vol.
Au poste, lors des contrôles, il est apparu que son téléphone portable était volé. Le prévenu a reconnu l’avoir acheté à un ami pour la somme de trois cents francs. Il a aussi expliqué avoir consommé, au cours de la journée précédente, de l’ecstasy. Un contrôle à l’éthylomètre a relevé un taux d’alcool dans l’haleine de 2,35 o/oo.
Vu ce qui précède, l’intéressé a été mis à disposition du Ministère public.

Sans papiers, avec 34 grammes de haschisch.

Un homme né en 1990, originaire d’Algérie, domicilié à Gaillard / France, a été appréhendé pour infractions à la Loi sur les stupéfiants ainsi qu’à la Loi sur les étrangers.

Vendredi 1er août 2014 vers 18h00, des gendarmes ont procédé au contrôle d’un individu qui cheminait rue Pierre-Fatio. L’homme, qui n’a pas été en mesure de présenter une pièce d’identité, a été emmené au poste de Rive pour des contrôles.

Lors de la fouille de sécurité, les agents ont découvert trois barrettes de haschisch pour un poids total de 34,4 grammes. La drogue a donc été saisie.

Lors de son audition, le prévenu a expliqué qu’il venait d’acheter cette drogue à un maghrébin au Jardin Anglais pour la somme de CHF 200.-. Il nie néanmoins s’adonner au trafic de stupéfiants mais reconnaît fumer régulièrement du haschisch. Il a encore expliqué vivre à Gaillard et n’avoir jamais possédé de pièce d’identité officielle.

Vu ce qui précède, l’intéressé a été mis à disposition du Ministère public.

Il se débarrasse de 57 pilules d’ecstasy.

Un homme, né en 1988, originaire de Sierra Léone, sans domicile fixe, a été appréhendé pour séjour illégal et détention de stupéfiants.

Samedi 2 août 2014, peu avant 10h, lors d’une patrouille à la rue Dr-Alfred-Vincent, des agents ont été interpellés par plusieurs piétons qui leur ont indiqué un début de bagarre entre deux individus. Alors qu’ils se rendaient vers les protagonistes, ces derniers se sont séparés. Au moment où ils ont décidé de les interpeller, l’un d’eux s’est arrêté derrière un véhicule en stationnement afin de se débarrasser d’un sachet contenant 57 pilules d’ecstasy.

Le contenant ayant été immédiatement saisi, l’homme a été emmené au poste. Durant son transport, il a expliqué que la drogue était pour sa consommation personnelle. Les contrôles ont permis de prouver que le prévenu se trouve en séjour illégal en Suisse.

Vu ce qui précède, l’intéressé a été mis à disposition du Ministère public.

Agressé et volé, il retrouve l’un des malandrins.

Un homme, né en 1989, originaire de Tunisie, sans domicile fixe, a été appréhendé pour agression, brigandage, injures et infraction à la Loi sur les étrangers.

Samedi 2 août 2014 à 04h20, un homme se trouvait sur une terrasse d’un café de la rue De-Monthoux lorsqu’il a été pris à parti par trois individus. Lors de cette altercation, il a été légèrement blessé au bras gauche puis ses agresseurs ont rapidement quitté les lieux. Un peu plus tard, il a constaté le vol de CHF 1’400.- dans la poche de sa veste. Il a décidé de rechercher le trio. En arrivant à la rue de Berne, il a aperçu deux des agresseurs mais n’a réussi à en attraper qu’un.

Au même instant, des policiers en patrouille sont intervenus et ont arrêté le prévenu, lequel a été emmené au poste de Lancy-Onex. La victime s’y est aussi rendue afin de déposer plainte.

L’homme interpellé nie toute agression ou vol mais admet avoir injurié la victime. Il admet néanmoins avoir été interpellé par la police du canton de Vaud, le 28 juillet 2014, pour des vols de téléphones.

L’argent dérobé n’a pas été retrouvé.

Vu ce qui précède, l’intéressé a été mis à disposition du Ministère public.

Pour tout complément d’information :

GRANDJEAN Eric

Officier de Communication

 Tél. +41 (0)22 427 56 01

Mob. +41 (0)79 941 51 80

Communiqué de la police genevoise, le 02 août 2014.

Photo d’illustration : © Naty Strawberry – Fotolia.com

« The Big Bang Theory », vous connaissez ? La série « geek » à succès

MEDIA

The Big Bang Theory CBSNEW YORK – « The Big Bang Theory » est une série américaine diffusée par la grande chaîne de TV CBS, dont le propriétaire principal possède également en partie MTV ou encore la Paramount (studio qui a réalisé le film Titanic). Ce sitcom est tout simplement la série la plus regardée des Etats-Unis actuellement. Diffusée le jeudi soir sur la CBS, plus grande chaîne du monde avec les 2 autres networks américains ABC (du groupe Disney) et NBC, cette série humoristique « geek » a trouvé son public.

Série geek

Le terme « geek » est compliqué à expliquer et semble encore faire l’objet de controverses, mais on peut le résumer par autiste (dans le sens péjoratif et non médical), passionné, fan de technologie, intello ou encore allumé.

La Warner

En fait ce n’est pas la CBS qui produit la série mais la très célèbre Warner Bros, studio d’Hollywood qui développe de nombreuses séries américaines.

L’audience n’est plus ce qu’elle était

L’audience de « The Big Bang Theory » est de 20 millions de téléspectateurs par soir  en moyenne pour la dernière saison (la 7ème). Au passage, comparé à l’audience des novelas au Brésil de la TV Globo (4ème chaîne de TV au monde après les 3 networks américains) avec plus de 30 millions de téléspectateurs par soir, l’audience de « Big Bang » est relativement basse pour une population américaine de 315 millions d’habitants contre 200 millions au Brésil. Le câble, Youtube et la segmentation du marché américain sont passés par là, les 3 ou 4 grands networks (avec la Fox) ramassent presque les miettes, même si 20 millions restent très significatifs pour les annonceurs. Il y a quelques années des épisodes d’Urgence (Emergency Room) pouvaient atteindre plus de 30 millions de téléspectateurs. Mais revenons à cette série à grand succès.

L’Europe partagée

Cette série est diffusée en Europe notamment en Allemagne sur la grande chaîne privée ProSieben. Mais en France et en Suisse romande, la diffusion semble pour le moment réservée à quelques chaînes câblées comme Canal+ (séries), aucune grande télévision en libre accès comme RTS, TF1, M6 ou France Télévisions ne semble la programmer en 2014.

Les acteurs en veulent plus

Quand on est leader d’audience aux Etats-Unis, dans un pays avec un PIB si élevé, il est logique que les acteurs cherchent à se « gaver », c’est pourquoi avant de commencer la 8ème saison, ils réclament plus d’argent. Les 2 acteurs principaux sur les 5 que compose l’équipe, Galecki et Cuoco, aimeraient en effet gagner 1 million de $ par épisode, contre 325’000$ actuellement selon des estimations de certains médias. La saison 8 aurait dû commencer à être tournée le 31 juillet 2014, mais les acteurs n’ont pas repris le travail et sont entrés en négociation avec la Warner.

Par comparaison, on sait que les acteurs de Friends gagnaient jusqu’à 1 million de dollars par épisode pour la dernière saison (8ème) sur un network concurrent à la CBS, la NBC. C’était avant la montée en puissance du câble et surtout d’Internet (Youtube notamment).
Comme dans beaucoup de pays, un bon sitcom, série ou novela (Brésil et Mexique surtout) continue d’être un bon et peut-être l’unique moyen de garantir la place de leader d’audience et la porte vers de juteuses recettes publicitaires.

Vu le succès de cette série, il pourrait être intéressant que la RTS la programme. Avis aux intéressés.

Le 31 juillet 2014.  Par Xavier Gruffat. Sources : Foxnews, Le Monde, Wikipedia.org

Duo de voleurs sous les verrous

Duo de voleurs sous les verrousGENEVEDeux hommes, nés en 1962 et 1990, originaires respectivement d’Algérie et du Liban, sans domicile fixe, ont été appréhendés pour vol et pour infractions à la Loi sur les étrangers.
Mardi 29 juillet 2014, dans l’après-midi, la BAC a pris en filature les deux intéressés pendant plus d’une heure, dans le quartier des Pâquis. Ceux-ci semblaient “en chasse”, tous deux étant des voleurs d’habitude. La dernière arrestation en date du premier prévenu remonte au 18 juillet 2014, une fois de plus pour vol.
Très rapidement, près du monument Brunswick, les deux compères se sont assis aux côtés d’un touriste, lequel avait son sac posé à ses côtés. A la vue du comportement plus que suspect des deux compères, le touriste s’est levé et est parti, suivi par le duo. Après un parcours dans les Pâquis, les policiers ont vu le second prévenu entrer dans un hôtel de la place Cornavin pendant que le premier faisait le guet à l’extérieur. Après quelques minutes il en est ressorti les mains vides. Peu après, à la faveur d’un mouvement de foule, les deux voleurs ont été perdus.

Plus tard, les membres de la BAC ont appris qu’un vol de sac venait d’être commis par deux personnes devant un hôtel de la rue de Lausanne, situé à peu de distance de l’hôtel susmentionné. Sur place, les policiers ont pris contact avec le lésé, un chauffeur de bus. Il a expliqué avoir été distrait par un inconnu au moment où un second inconnu lui dérobait une sacoche contenant des cartes et un GPS. Sur les bandes vidéo de l’hôtel, les enquêteurs ont immédiatement reconnu le premier prévenu comme étant le détourneur d’attention et le second prévenu comme étant le voleur.

Dès ce moment, les policiers ont fait le tour du quartier des Pâquis et repéré les voleurs sur la terrasse d’un café. Ils ont été interpellés et les agents leur ont demandé où ils avaient dissimulés leur butin. Seul le GPS a pu être retrouvé.

Le duo a été emmené au poste. Le second prévenu reconnaît être l’auteur du vol, faire l’objet d’une interdiction d’entrée et vivre sans autorisation. Il met totalement hors de cause son acolyte. Ce dernier conteste toute infraction, mais reconnaît faire l’objet d’une interdiction d’entrée en Suisse.

Vu ce qui précède, les intéressés ont été mis à disposition du Ministère public.

Communiqué de la police genevoise, le 30 juillet 2014.

Photo d’illustration : © Haykel EZZEDDINE – Fotolia.com

Marketing (concept business)

Le marketing, de quoi s’agit-il ?

Romanvie résume pour vous des concepts de business très importants pour votre entreprise.

Qu’est-ce que le marketing ? Ou plutôt quelle est la meilleure définition du marketing ?

Difficile à répondre. Car la publicité, les études de marché, le branding ou encore la politique de prix appartiennent notamment au marketing.
Le problème est que tout le monde croît connaître le marketing et bien sûr il existe de nombreuses définitions mais selon nous peu utiles dans la vie pratique. Remarquons aussi que certaines entreprises comme P&G (lire ci-dessous) n’utilisent plus le terme marketing, selon nos informations.

Une définition classique du marketing proposée par le célèbre professeur américain de marketing Philip Kotler est : “Répondre aux besoins de façon lucrative“, traduction libre (satisfy needs profitably) de l’anglais. Autrement dit, l’entreprise doit répondre aux besoins tout en faisant du profit (bénéfice).

Très bien, mais deux choses, il y a des millions ou des milliards de besoins différents (ex. une personne aimant le chocolat avec du maspin de couleur jaune, mais chaque besoin ne fait pas un business) et chaque entreprise veut faire du bénéfice (oui, c’est sûr, mais cela ne peut pas être un objectif selon moi, trop basique). La stratégie c’est le chemin pour atteindre le but, donc le but peut-être financier, mais alors c’est le chemin qui prend toute son importance.
Donc personnellement dans les entreprises que je gère, cette définition ne me convient pas.

Voilà une autre, dont je ne connais pas la source exacte, mais je la trouve excellente: Le marketing est un processus qui permet de rendre les VENTES plus faciles. Ou en anglais: All that makes sales easier.

Cette définition est géniale, car chaque entreprise (un restaurant, une un site internet, un commerce, une pharmacie, etc) doit VENDRE. Et vendre n’est pas toujours facile, il faut créer le désir, et tout le processus du marketing qui va avec. C’est pourquoi le marketing travaille en amont (puis en aval après la vente) pour faciliter les ventes. Donc toute campagne de marketing, par exemple trop provocante, et qui ne favorise pas les ventes devrait être arrêtée. Le marketing comme la publicité à la fin reste plutôt conservateur (plusieurs études le montre), ou en tout cas en phase avec son temps, pas à l’avant-garde.
Une étude d’Harvard Business Review publiée en août 2014 (version française) a montré qu’une publicité créative  pouvait augmenter 2 fois plus les ventes, par rapport à une publicité non créative.

Autres concepts utiles pour le marketing:

– Les 4 P du marketing : product, promotion, place & price. En français produit, promotion, localisation et prix.

Produit: facile à comprendre, le produit en lui-même, il doit répondre à un besoin. Cela dit le produit pour le client n’est pas toujours le produit lui-même. Un excellent exemple a été compté par une Professeur de la Wharton School aux Etats-Unis sur le site coursera.org.

La Croix Rouge Américaine cherchait à augmenter les dons de sang. Ils ont remarqué qu’ils avaient beaucoup de succès chez les lycéens, car ces-derniers ne cherchaient pas forcément plus à donner du sang qu’un autre groupe d’âge. Mais en donnant leur sang, il manquait l’école et avaient probablement un jour de congé. La Croix Rouge Américaine a donc mis en avant cela dans leur communication avec succès. Pour le lycéen le produit n’était pas le sang mais était en fait l’occasion de pouvoir manquer l’école. La perception du produit est donc fondamentale, ici ce n’était pas vraiment le fait de donner du sang…

Promotion: comment on communique la valeur ou les avantages (benefits) du produit. Souvent associé à la publicité ou aux relations publiques.

Place (localisation) peut être physique ou virtuelle (online, application), la place est l’endroit où a lieu la vente ou transaction.

Prix. Le prix joue un rôle clé et est aussi un moyen de communication, pour l’entreprise il définit sa viabilité financière. Le prix (dans un concept plus global, pas que financier) est comment le consommateur perçoit le produit, ce point est très important.

Point important de l’outil 4 P.

L’important en marketing avec l’outil du 4 P n’est pas vraiment le produit en lui-même, mais comment le client perçoit le produit.

– Segmentation du marché: comme il n’est pas possible de donner de la valeur à tout le marché, il faut se différencier et proposer un produit différent pour chaque segment (qui a des besoins différents par ex.).

Branding vs marketing

En 2014, Procter&Gamble (P&G) ne parle plus de marketing pour qualifier ses cadres (executives, ex. marketing manager) mais de branding managers. Le branding semble plus clair que le concept pure de marketing (inventé justement par P&G). P&G est le plus grand annonceur aux Etats-Unis, avec environ 5 milliards de dollars en 2013.

Influence de la publicité – expérience intéressante

Expérience
Un professeur d’économie, un homme j’imagine hétérosexuel donne des cours à 100 personnes, 50 filles.
A la fin du cours, un chercheur informe le professeur qu’il veut faire une expérience, ils vont dans une petite chambre et le chercheur lui présente 4 photos de jolies filles du cours. Le professeur doit classer ces 4 filles selon l’attractivité.
Le chercheur connaît le nombre de fois que chaque étudiante est allée au cours, par ex. Ann 5 fois, Jennifer 10 fois, Mary 15 fois et Aline 25 fois.
Dans l’expérience, le professeur va trouver Aline la plus attractive !

L’explication est la suivante, de façon inconsciente, plus on voit la personne et plus on la trouve familière et belle. En marketing cela augmente la probabilité d’acheter un produit ou service.

C’est pourquoi des sociétés comme Coca Cola annoncent de façon très régulière, pour rendre la marque familière et attractive.

Pour résumer:

Marketing (et branding) pour aider les ventes (en amont) > > VENTES (le plus important, d’ailleurs en anglais, on parle de sales pour chiffre d’affaires) >> Bénéfice (si les ventes sont assez hautes)

L’important en marketing avec l’outil du 4 P n’est pas vraiment le produit en lui-même, mais comment le client perçoit le produit.

Par Xavier Gruffat, pharmacien, diplômé MBA et entrepreneur de médias Internet. Mise à jour le 8 juillet 2016.